Dovolená bývá časem klidu, slunce a nových zážitků. Občas se ale může stát něco nečekaného – úraz. Ať už k němu dojde v hotelu, během výletu, sportovní aktivity nebo na letišti, není nutné zůstat na vše sám. Pokud někdo zanedbal svou povinnost a úraz zavinil, můžete mít nárok na odškodnění. V článku vysvětlujeme, kdo může nést odpovědnost a jak se svých práv domoci.

‍

Kdo může odpovídat za úraz?

Za zranění na dovolené může být odpovědný různý subjekt v závislosti na tom, kde a jak k úrazu došlo. Typicky půjde o:

• hotel nebo jiné ubytovací zařízení – například pokud uklouznete na mokré podlaze bez varování, dojde ke zranění kvůli chybějícímu zábradlí nebo uvolněným schodům,
• provozovatele sportovních a volnočasových aktivit – například lanového centra, vodních atrakcí, půjčovny kol či skútrů, pokud nezajistí dostatečná bezpečnostní opatření,
• dopravce – včetně letecké společnosti, zejména při úrazech při přepravě, manipulaci se zavazadly nebo pohybu po letišti,
• organizátora výletu nebo exkurze, pokud selže při zajištění bezpečných podmínek nebo neposkytne zásadní informace,
• cestovní kancelář, pokud jste cestovali na základě zájezdu – v takovém případě může být odpovědná za vady zprostředkovaných služeb, pokud přispěly ke vzniku újmy.

Všichni tito poskytovatelé mají právní povinnost zajistit, aby prostředí a služby byly bezpečné. Pokud tuto povinnost poruší a vy kvůli tomu utrpíte újmu, můžete mít nárok na odškodnění.

‍

Odškodnění bez pojištění? Ano – od viníka

Cestovní pojištění může pokrýt například léčebné výlohy, převoz zpět do ČR nebo ztracené zavazadlo. Ale odškodnění za úraz na zdraví můžete uplatnit i tehdy, pokud žádné pojištění nemáte. Nemáte pojištění? Vůbec nevadí. Pokud vám ublížil někdo jiný – například hotel, organizátor nebo dopravce – máte právo požadovat náhradu přímo po něm, nebo po jeho pojišťovně z odpovědnosti.

Na co můžete mít nárok?

• Bolestné – finanční kompenzace za fyzickou i psychickou bolest způsobenou úrazem; výše se zpravidla stanovuje podle tzv. Metodiky Nejvyššího soudu.
• Ztížení společenského uplatnění (ZSU) – odškodnění za trvalé následky, které ztěžují běžný život, práci, volnočasové aktivity či vztahy.
• Náklady na léčbu – lze požadovat úhradu výdajů za léky, zdravotní pomůcky, rehabilitace, fyzioterapii nebo nutnou psychoterapii.
• Náklady na péči o poškozeného – pokud po úrazu potřebujete pomoc jiné osoby při běžných úkonech (např. partner, rodina, profesionální pečovatel), lze tyto náklady v odůvodněných případech požadovat.
• Ušlý výdělek – pokud kvůli úrazu dočasně nebo trvale přicházíte o příjem, může být požadována náhrada ztráty na výdělku.
• Náklady spojené s cestováním na lékařské kontroly či zákroky – typicky jízdné, parkovné, nutnost doprovodu.
• Nemajetková újma blízkých osob – v závažných případech (např. při trvalém poškození zdraví nebo úmrtí) může být nárok přiznán i rodinným příslušníkům.

‍

Jak postupovat po úrazu?

Aby bylo možné úspěšně uplatnit nárok na náhradu škody, doporučujeme:

1. Ihned vyhledat lékařskou pomoc a zajistit si lékařskou zprávu.
2. Zajistit důkazy – vyfotografovat místo úrazu, získat výpovědi svědků, případně pořídit záznam od hotelu nebo organizátora.
3. Uchovat dokumentaci – účtenky, zprávy, letenky, potvrzení o zrušení služeb, korespondenci.
4. Kontaktovat svou pojišťovnu a nahlásit pojistnou událost co nejdříve.
5. Vyhledat právní pomoc, pokud je úraz vážný, pojišťovna plnění odmítá nebo je třeba uplatnit nárok přímo vůči odpovědnému subjektu.

‍

Jak vám pomůže právník na odškodnění?

Jsme specialisté na odškodnění a víme, jak na pojišťovny. Díky bohatým zkušenostem pomáháme klientům získat to, co jim právem náleží.

Pomůžeme vám s:

• posouzením případu zdarma,
• přípravou výzvy k náhradě škody,
• zastupováním proti pojišťovnám a odpovědným subjektům,
• vymáháním odškodnění mimosoudně i soudně.

Proč si vybrat právě nás?

✔ Konzultace zdarma
✔ Nic neriskujete
✔ O vše se postaráme
✔ Ušetříme vám stres a starosti
✔ Získáme pro vás maximální možné odškodnění
✔ Vy se v klidu uzdravujete, my pracujeme za vás

Zranění na dovolené? Nezůstávejte na to sami.

Ať už jde o úraz na dovolené, nehodu v zahraničí nebo zranění v hotelu či u moře, stojíme na vaší straně. Nezávazně posoudíme váš případ a pomůžeme vám získat spravedlivou kompenzaci.

Ozvěte se nám – pomoc s odškodněním je jen jeden krok daleko.

‍