Každý rok se v naší zemi stanou tisíce dopravních nehod s účastí cizinců. Nehody s cizinci mnohdy přináší neočekávané komplikace, například s vymáháním škod, a to nejen kvůli odlišným právním předpisům a pojistným systémům, ale také kvůli jazykovým bariérám. Stejně tak se nám může stát nehoda v cizině, například na dovolené či pracovní cestě, je proto vhodné vědět, jak postupovat a na co být připraven.

Zejména je jako u jiných typů nehod i u nehod s cizinci klíčová otázka zavinění. Pokud nejste výlučným viníkem nehody, u které vám vznikla újma, máte nárok na odškodnění. 

Pokud při nehodě došlo ke zranění, lze obecně doporučit obrátit se na policii, která provede šetření jejího průběhu. Pokud v rámci nehody ke zranění nedošlo a vznikla pouze nižší věcná škoda, policii naopak není třeba přivolat. Vždy je však potřeba zajistit si nezbytné důkazy, aby byl nárok poškozeného uplatnitelný, ať už přímo vůči viníkovy nehody, tak i vůči jeho pojišťovně.

Tento článek vám přináší komplexní návod s radami, jak postupovat v případech nehod s cizinci – od prvních povinností až po řešení odškodnění.

Co dělat bezprostředně po nehodě?

• Zajistěte bezpečnost – po každé dopravní nehodě je povinností řidiče zastavit a zajistit bezpečnost místa nehody.
• Označte místo nehody – pokud je to možné, umístěte výstražné trojúhelníky a zajistěte, aby nehoda neohrozila další účastníky provozu.
• Zaznamenejte všechny detaily – kromě základních údajů o vozidlech si vyžádejte kontaktní informace, registrační značku, a především údaje o pojištění cizince. K tomuto slouží nejlépe tzv. zelená karta.
• Nafoťte a zdokumentujte místo a následky nehody – po nehodě a zajištění vlastního bezpečí nafoťte místo nehody z několika různých úhlů, na fotografiích by mělo být vidět rozestavení vozidel zúčastněných na nehodě. Nezapomeňte také podrobně zdokumentovat případné poškození na vašem vozidle nebo ostatním majetku (věcech ve vozidle, oblečení…).
• Sežeňte svědky nehody – mějte přitom na paměti, že jakmile svědci nebo účastníci opustí místo nehodu, může být velmi složité je znovu dohledat, a to i pro policii.
• Evropský záznam o dopravní nehodě – vyplňte s druhým řidičem formulář záznamu o nehodě, který je standardizovaný pro celou EU, je dostupný v češtině i v dalších jazycích. Doporučujeme takovýto formulář vozit předtištěný sebou v autě, před dovolenou v cizině je rozumné vzít si i jazykovou variantu formuláře pro danou zemi.

Kdy v ČR volat policii a jak postupovat po jejím příjezdu?

Po příjezdu policie s vámi policisté sepíší záznam o dopravní nehodě (protokol o dopravní nehodě), který obsahuje předběžné šetření o nehodě a závěr policistů o pravděpodobném viníku nehody. Je nezbytné si protokol důkladně přečíst a případný nesouhlas s jeho zněním a závěrem vyjádřit výhradou do protokolu. 

Nezapomeňte, že máte právo vypovídat o nehodě později, protože můžete být nehodou otřeseni. Při výpovědi o dopravní nehodě uvádějte jen to, co s jistotou víte.

Pokud jste zraněni, nezapomeňte to uvést přímo do protokolu. Pokud zranění zjistíte až s odstupem (např. úraz zubu nebo tzv. whiplash syndrom), vždy neprodleně navštivte lékaře a vyžádejte si k prodělanému úrazu zdravotnickou dokumentaci. Následně oznamte zranění policii a doložte svá tvrzení dokumentací.

Při nehodách s cizinci, kteří nepochází ze zemí EU doporučují odborníci volat policii vždy.

Policie se k dopravním nehodám povinně volá v následujících případech:

• Pokud viník nehody nesouhlasí s vaší verzí událostí a nechce sepsat společný záznam o nehodě (policejní protokol poté pomůže při jednáních s pojišťovnou).
• Pokud došlo ke zranění nebo usmrcení osob.
• Pokud došlo ke škodě na majetku třetí osoby (např. služebním voze) či k poškození pozemní komunikace nebo její součásti.
• Pokud škoda na zúčastněném vozidlu přesahuje 200 000 Kč (počínaje 1.7.2025).

Jak zjistit, zda je cizinec pojištěný?

• Požádejte o doklady – Vyžádejte si od řidiče kopii pojistné smlouvy, tzv. zelenou kartu nebo jiné relevantní dokumenty, které potvrzují platnost pojištění.
• Ověření u pojišťovny – Kontaktujte uvedenou pojišťovnu nebo využijte služeb České kanceláře pojistitelů (ČKP), která vám pomůže ověřit, zda je pojištění platné a jaké škody kryje.

Uplatnění nároku přes ČKP 

• ČKP – Česká kancelář pojistitelů by za vás měla vyřídit komunikaci se zahraniční pojišťovnou a zajistit pojistné plnění. V případech, kdy viník nehody není pojištěný, vám navíc může škody nahradit z garančního fondu.
• Přímé jednání se zahraniční pojišťovnou: Pokud je cizinec pojištěný, můžete uplatnit nárok přímo u jeho pojišťovny. Důležité je zjistit kontaktní údaje a postup pro nahlášení škody.
• Postup při neplacení: V případě, že zahraniční pojišťovna nereaguje nebo odmítá platit, je vhodné se obrátit na právního zástupce a využít garanční fond.

Jak překonat jazykovou bariéru?

• Využijte tlumočníka: Při komunikaci se zahraničním řidičem nebo pojišťovnou může být velmi užitečný profesionální tlumočník.
• Překlady dokumentů: Mějte připravené základní formuláře a hlášení o nehodě v angličtině nebo jiném relevantním jazyce, což usnadní komunikaci s úřady a pojišťovnami.
• Pomoc od známých: Pokud máte v okolí někoho, kdo ovládá cizí jazyk, neváhejte požádat o asistenci při komunikaci s cizincem nebo při vyřizování formálních záležitostí.

Rozdíly podle původu vozidla

• EU vs. mimo EU: Postupy se mohou lišit, pokud se jedná o vozidlo registrované v členském státě EU oproti vozidlu z jiné země. V případě EU platí pravidla evropské spolupráce mezi pojišťovnami.
• Zelená karta: Pokud cizinec disponuje zelenou kartou, je důležité ověřit, jaká rizika a krytí tato karta zahrnuje.
• Nezajištěné vozidlo: V případě, že zjistíte, že zahraniční řidič nemá pojištění, je nutné ihned kontaktovat policii a následně se obrátit na ČKP, která vám může pomoci s nárokem z garančního fondu.

Práva poškozeného a právní odpovědnost

• Odpovědnost řidiče: Každý řidič nese odpovědnost za způsobené škody. Pokud cizinec odmítá spolupracovat nebo dokonce ujel z místa nehody, je nutné co nejdříve podat trestné oznámení.
• Právní pomoc: Neváhejte využít služeb právníka specializujícího se na dopravní nehody a odškodnění. Právní poradenství může být rozhodující při vyjednávání se zahraniční pojišťovnou či řešení sporů.

Kde a jak nahlásit nehodu?

• Místní policie a úřady: Nehodu nahlaste co nejdříve na místně příslušném policejním útvaru. Policie následně vyhotoví protokol, který je klíčovým dokumentem pro uplatnění nároku.
• Zajištění důkazů: Fotografie místa nehody, výpovědi svědků a další důkazy mohou výrazně pomoci při vyjednávání s pojišťovnou nebo v případě soudního sporu.

Emoční a praktická podpora po nehodě

• Stres a komunikace: Dopravní nehoda je vždy stresující událost. Pokud se cítíte přehlcení, neváhejte vyhledat podporu od blízkých, přátel či odborníků.
• Praktické zkušenosti: Mnoho poškozených v podobných situacích sdílí své zkušenosti, což může poskytnout cenné rady a podpořit vás při jednání se zahraniční pojišťovnou nebo právními zástupci.
• Další kroky: Po vyřízení neodkladných formalit se zaměřte i na rehabilitaci – nejen fyzickou, ale i psychickou. Mít vedle sebe zkušeného odborníka či právníka může výrazně pomoci v náročném procesu uplatňování nároků.

‍

Řešení situace po nehodě s cizincem vyžaduje pečlivé dodržování postupů, ověření pojištění a včasnou komunikaci s úřady a pojišťovnami. Klíčové je nezapomenout na povinnost zavolat policii, získat všechny potřebné doklady a neváhat využít pomoc ČKP či právních expertů. Ať už se setkáte s jazykovou bariérou, neochotou zahraničního řidiče nebo složitými právními otázkami, správný a klidný postup vám pomůže chránit vaše práva a zajistit spravedlivé odškodnění za vzniklé škody.

‍