Dopravní nehoda je stresující událost, kterou si nikdo nepřeje zažít. Pokud se však už do této nepříjemné situace dostanete a při nehodě utrpíte zranění, budete se potýkat rovněž s otázkou odškodnění způsobené újmy. Komě nepříznivého zdravotního stavu Vás dopravní nehoda může zasáhnout také ve finanční rovině. V důsledku zranění totiž můžete přijít také o dosavadní příjem ze zaměstnání či podnikání, a kromě zdravotních nesnází můžete Vy i Vaše rodina čelit také ekonomické nejistotě.
Tento článek Vám poskytne přehledný návod, jak postupovat krok za krokem, abyste se domohli odškodnění, přičemž se budeme soustředit především na otázku odškodnění případného zranění a psychické újmy, ať už nárok bude vyplývat z tzv. bolestného, ze ztížení společenského uplatnění, z náhrady ztráty výdělku, či z nákladů spojených s léčením.
Co dělat po dopravní nehodě, pokud nejste viníkem?
Pokud nejste viníkem dopravní nehody, máte samozřejmě právo na odškodnění škody, respektive újmy, kterou jste utrpěli. Klíčové je ihned po nehodě:
- Identifikovat viníka.
- Zajistit si záznam o dopravní nehodě či dokumentaci ze strany policie.
- Nahlásit nehodu na pojišťovnu viníka.
Jak identifikovat viníka nehody a proč je důležité mít policejní protokol?
Bez ohledu na okolnosti je klíčové ihned po nehodě zajistit důkazy o jejím průběhu. Pokud je to možné:
- Pořiďte fotografie místa nehody, plánek místa nehody, poškození vozidel i dopravního značení.
- Získejte kontakty na svědky, kteří mohli nehodu vidět.
Běžně účastníci dopravní nehody vyplní a následně podepíší formulářový záznam o dopravní nehodě, který ostatně pojišťovny přikládají pojištěným v rámci uzavření pojistné smlouvy. Co však dělat v případě, že formulář nelze použít nebo v případě, že druhý účastník odmítne spolupracovat či dokonce od nehody ujede?
V takovém případě Vám nezbude než dopravní nehodu řešit za asistence policie. Policii volejte zejména, pokud:
- Došlo ke zranění osob.
- Škoda přesahuje 100 000 Kč na každém z poškozených vozidel anebo přepravovaném nákladu.
- Viník odmítá spolupracovat nebo nemá pojištění.
V případě, že k dopravní nehodě bude přivolána policie, bude zjišťovat kromě průběhu nehody rovněž skutečnost, zda některá ze zúčastněných osob neutrpěla zranění. To je velmi důležité, protože část poškozených může být v šoku v šoku a neuvědomí si, že jsou zranění, případně jejich zranění nejsou na první pohled viditelná. Typické je to zejména u tzv. whiplash syndromu (úraz krční páteře často způsobený nárazem zezadu), který se u poškozených může projevit až s odstupem času. Důležité proto je, abyste i při následném projevu zranění z nehody neprodleně kontaktovali lékaře a rovněž policii, která nehodu vyšetřovala, případně pojišťovnu viníka. Pojišťovna totiž v případě liknavého postupu nemusí nárok na odškodnění přiznat.
Pokud byla k nehodě vyžádána přítomnost policie, vystaví účastníkům nehody následně potvrzení o účasti na nehodě, což je zásadní dokument, abyste mohli uplatnit nárok vůči pojišťovně. Toto potvrzení však zpravidla neobjasňuje průběh nehody a nestanoví, kdo je jejím viníkem. Pokud viník nespolupracuje a svoji vinu neuznává, je třeba vůči policii vyžadovat, aby Vám vystavila protokol o nehodě v silničním provozu, kde bude průběh nehody zaznamenán. Policie navíc ve sporných případech vyhotovuje plánek místa dopravní nehody, který rovněž můžete vyžadovat. V opačném případě se může stát, že druhá strana svou vinu popře a Vy budete mít problémy s uplatněním nároku na odškodnění vůči pojišťovně.
Jak nahlásit nehodu pojišťovně viníka?
Proces hlášení nehody je jednoduchý, pokud viník spolupracuje. Pokud ale viník nehody nespolupracuje nebo nemá pojištění, mohou nastat komplikace.Klíčové kroky při hlášení:
- Vyplňte společný záznam o dopravní nehodě.
- Pokud to není možné z důvodu nesoučinnosti viníka, přivolejte na místo nehody policii. V takovém případě po policii žádejte sepsání protokolu o nehodě v silničním provozu, kde viník svoji vinu uzná (prohlásí).
- Kontaktujte pojišťovnu viníka nehody s dotazem, zda nehodu (pojistnou událost) nahlásil. Pokud ne, ujistěte se, že je u ní viník skutečně pojištěn a následně pojišťovně zašlete veškerou dokumentaci k nehodě (fotografie, potvrzení o účasti na dopravní nehodě, případně protokol o nehodě v silničním provozu).
- Sledujte průběh likvidace škody.
Odškodnění z dopravní nehody je třeba řešit především prostřednictvím pojišťovny, u níž má viník nehody sjednáno povinné ručení svého vozidla. Klíčovou výhodou tohoto postupu je rychlé získání finanční kompenzace a jistota solventnosti pojišťoven.
Jak postupovat, pokud viník nehody nemá povinné ručení nebo neposkytne pojišťovací údaje?
Pokud Vám viník nesdělí informace o pojišťovně, u níž má sjednáno povinné ručení, můžete se obrátit na Českou kancelář pojistitelů (ČKP), která spravuje databázi povinného ručení vozidel v České republice. Jestliže viník odmítne poskytnout své pojišťovací údaje nebo dokonce z místa nehody ujede, je důležité co nejdříve přivolat policii a zajistit důkazy o situaci (fotografie, svědecké výpovědi). Policie má možnost pojišťovnu viníka dohledat prostřednictvím svého systému.
Pokud viník místo nehody opustil bez poskytnutí pomoci nebo bez oznámení nehody, může být vůči němu zahájeno trestní stíhání pro neposkytnutí pomoci či jiné související trestné činy. Odškodnění za vzniklé škody pak lze po viníkovi vymáhat i prostřednictvím tohoto trestního řízení.
Co dělat, když viník nehody ujel?
Pokud viník nehody ujel, může se situace zkomplikovat, ale existuje postup, který Vám pomůže při vymáhání vašeho práva a nároku na náhrady škody.
Ihned po nehodě zavolejte policii a nahlaste dopravní nehodu, včetně skutečnosti, že viník od nehody ujel. Policie samozřejmě zahájí pátrání po viníkovi a disponuje prostředky, jak vypátrat vozidlo, s nímž byla dopravní nehoda způsobena.
Je taktéž důležité zajistit si co nejvíce důkazy o průběhu dopravní nehody. Pokud nemáte palubní kameru, nestyďte se oslovit přítomné svědky, kteří mohou bez vaší prosby o pomoc místo nehody opustit. Vždy je lépe si zajistit alespoň jejich kontaktní údaje, pokud by snad nemohli vyčkat příjezdu policie, případně si od nich vyžádat záznamy z jejich palubních kamer či kamer na domech. V každém případě lze jen doporučit, abyste si pořídili také vlastní fotografie místa nehody.
Pokud policie viníka odhalí a jeho vozidlo bude pojištěno v rámci povinného ručení, máte zčásti vyhráno. Ani v případě, že se ukáže, že viník nemá povinné ručení, nemusíte zoufat. Můžete se totiž stále obrátit na garanční fond České kanceláře pojistitelů (ČKP), který slouží k pokrytí škod způsobených nepojištěnými vozidly.
Jaké náklady lze nárokovat v případě dopravní nehody?
Odškodnění dopravní nehody zpravidla zahrnuje:
- Náhradu věcných škod: proplacení faktur za opravy automobilu nebo náhradu při totální škodě. V rámci tohoto odškodnění můžete žádat o odškodnění také způsobené škody na vašich osobních věcech a nákladu.
- Bolestné: odškodnění za fyzickou a psychickou újmu.
- Náklady spojené s léčením: ošetření, rehabilitace a další náklady spojené s léčbou (např. cestovné a náklady péče).
- Ztrátu příjmu po nehodě: ušlý zisk kvůli pracovní neschopnosti.
- Odškodnění za ztížení společenského uplatnění (odškodnění trvalých následků)
Ohodnocení újmy na zdraví (znalecký posudek)
Při odškodňování nároků z újmy na zdraví je třeba obrátit se s ohodnocením na příslušného znalce. Berte na vědomí, že pojišťovny jsou podnikatelé a jejich zájmy se se zájmy poškozených vždy neslučují. V rámci lékařských zpráv někdy lékaři uvedou na žádost poškozených také bodové ohodnocení zranění poškozených. Tato ohodnocení však zpravidla nezahrnují komplexní hodnocení zranění, které poškození utrpěli a poškození by následně na jejich základě obdrželi mnohem nižší odškodnění, než na jaké mají nárok.
V tomto ohledu je proto nezbytné vyhledat zkušeného znalce, který se na danou problematiku specializuje, a který je případně schopen své závěry ustát také v případě soudního řízení.
Jaká je lhůta pro uplatnění nároku na odškodnění?
V České republice je lhůta pro uplatnění odškodnění po nehodě zásadně tři (3) roky od data nehody. U odškodnění nároků ze ztížení společenského uplatnění je situace složitější, neboť počátek běhu promlčecí doby je spjat s ustálením zdravotního stavu poškozeného.Nikdy však s podáním žádosti o odškodnění neotálejte, protože včasné uplatnění nároku usnadňuje celý proces odškodňování a prokazování vašeho nároku.
Jak postupovat při sporu s pojišťovnou?
Často se stává, že pojišťovna nesouhlasí s vaší žádostí o odškodnění, nabízí nižší částku, než na jakou máte nárok, nebo dokonce nárok zamítne. Pokud se ocitnete ve sporu s pojišťovnou, můžete postupovat následovně:
- Zajistěte si dokumentaci: Zkontrolujte, zda máte všechny potřebné dokumenty, jako je potvrzení o účasti na dopravní nehodě, respektive protokol o nehodě v silničním provozu, fotografie místa nehody, faktury za opravy a zdravotnickou dokumentaci (lékařské zprávy). Pojišťovna může odmítnout vypořádat Váš nárok, pokud dokumentace není kompletní.
- Podání nesouhlasu s likvidací pojistné události: Pokud nesouhlasíte s rozhodnutím pojišťovny, můžete jí zaslat písemný nesouhlas s likvidací pojistné události. Uveďte důvody, proč s rozhodnutím nesouhlasíte, a doložte všechny relevantní důkazy.
- Obraťte se na advokátní kancelář: Pokud pojišťovna i přes vaše námitky odmítá vyplatit odpovídající odškodnění, obraťte se na advokátní kancelář specializovanou na odškodňování škod z dopravních nehod. Naši advokáti Vám pomohou zkompletovat potřebnou dokumentaci, zajistit znalecké posudky a případně zahájit soudní řízení další kroky.
Dopravní nehoda může být stresující událostí, která často přináší složité situace vyžadující odbornou pomoc. Pokud se stanete účastníkem nehody, neváhejte se obrátit na naši advokátní kancelář. Poskytneme vám podporu při jednání s orgány činnými v trestním řízení i při vymáhání odškodnění od pojišťovny. Postaráme se o to, abyste dosáhli spravedlnosti a získali maximální možnou finanční kompenzaci.