Z těžkého pracovního úrazu k mimosoudnímu odškodnění – příběh klientky, která se nevzdala
1. Kontext a výchozí stav
Klientka pracovala mnoho let v supermarketu jako prodavačka. V únoru 2021 utrpěla při manipulaci s vozíkem vážný pracovní úraz – došlo k podvrtnutí pravého ramene, SLAP lézi a rozvoji poúrazového cervikobrachiálního syndromu. Následovala dlouhá a bolestivá léčba, opakované hospitalizace, složité rehabilitace a také psychické obtíže v podobě akutního depresivního a stresového syndromu, vyžadujícího psychiatrickou péči a medikaci.
Zdravotní stav se nelepšil, a nakonec jí byla na základě lékařského posudku vystavena výpověď z pracovního poměru pro dlouhodobou zdravotní nezpůsobilost. Ocitla se bez práce, s omezenou hybností, v psychickém vypětí a bez jasné představy, jak postupovat v otázce odškodnění.
2. První kroky klientky
Zpočátku se klientka snažila situaci řešit sama. Informovala zaměstnavatele o rozsahu zranění a vedla komunikaci ohledně odškodnění. Brzy ale zjistila, že vyjednávání je složité, nejasné a že jí chybí znalosti potřebné k prosazení nároků. Neměla jistotu, jaká odškodnění může uplatnit a v jaké výši. Obávala se, že bez odborné pomoci se k odpovídající kompenzaci nikdy nedostane.
3. Postup naší kanceláře
Po oslovení jsme si nejprve vyžádali veškerou dostupnou zdravotnickou dokumentaci, pracovní úrazový záznam a další důkazy potvrzující souvislost mezi úrazem a vzniklou škodou. Provedli jsme právní analýzu a připravili vyčíslení všech relevantních nároků.
Díky našim kontaktům na široké spektrum soudních znalců jsme nechali zpracovat znalecký posudek od odborného lékaře, který jednoznačně vyčíslil nárok klientky na bolestné. Tento dokument se stal klíčovým podkladem pro další jednání s protistranou.
Následně jsme připravili komplexní vyčíslení všech uplatnitelných nároků:
· Bolestné
· Náklady péče (pomoc při běžných činnostech během rekonvalescence)
· Cestovné (náklady na cesty k lékařům a rehabilitacím)
· Náklady léčení (léky, zdravotní pomůcky,rehabilitační pomůcky)
· Ztráta na výdělku (výpadek příjmu v důsledku pracovní neschopnosti)
Zastoupili jsme klientku v jednání a vedli důslednou argumentaci podloženou jak lékařskými zprávami, tak znaleckým posudkem a právními předpisy.Postupovali jsme s ohledem na zdravotní stav klientky – komunikace probíhala citlivě, krok za krokem, aby měla jistotu, že je chráněna a rozumí každému postupu.
4. Výsledek
Díky důslednému postupu se podařilo uzavřít mimosoudní dohodu o odškodnění v celkové výši 330 000 Kč,která pokryla veškerou prokázanou újmu. Klientka tak získala finanční prostředky, které jí pomohly stabilizovat životní situaci, pokrýt náklady na léčbu a čelit výpadku příjmů. Bez odborné pomoci by s vysokou pravděpodobností odškodnění v této výši nikdy nezískala.
5. Zpětná vazba klientky
„Úžasné zastupování při pracovním úrazu. Celým procesem mne provázeli s obrovskou vstřícností, ochotou a upřímností. Dodali mi důvěru i naději. Bez této pomoci bych nedostala žádné odškodnění. Děkuji nejen za sebe,ale i za celou mou rodinu. Všem vřele doporučuji.“
(Poznámka:Z důvodu citlivých údajů nezveřejňujeme jméno klientky.)
